Ana Lilia Ramírez
ROSARITO.- La Oficina Municipal de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en Rosarito, hace un llamado a las y los ciudadanos que deseen agendar cita para obtener o renovar su pasaporte mexicano a hacerla vía WhatsApp, una nueva modalidad más rápida y eficiente, informó que titular de la Oficina, Alberto Reyes Flores.
El funcionario indicó que el interés de la presidente municipal, Araceli Brown Figueredo, es facilitar a las y los rosaritenses este tipo de trámites, además gracias al chatbot de la mencionada aplicación de mensajería y el trabajo coordinado del Gobierno Federal junto con la iniciativa privada, se puede hacer uso de la tecnología para agilizar los procedimientos.
“Este nuevo modelo, se suma a los dos opciones ya conocidas, es decir, a través del portal www.citas.sre.gob.mx y también las citas por teléfono llamando al 55893-24827, número que también pueden usar para agendar vía WhatsApp ya sea para trámite por primera vez o renovación de su pasaporte mexicano”, dijo.
Reyes Flores explicó que la cita se puede agendar por WhatsApp cualquier día de la semana y en cualquier momento, al ser un asistente virtual el que atiende a las personas no hay una restricción en cuanto horario, el número de teléfono es el mismo de la SRE que se utiliza para agendar la cita vía telefónica, es decir el 55 8932 4827, este número telefónico se tiene que guardar en la agenda del celular y anexar a los contactos de WhatsApp.
Detalló que para empezar a utilizar este medio, se debe de tener a la mano tu CURP y seguir estas instrucciones:
- -Abre una conversación en WhatsApp con el número 55 8932 4827 de la SRE, escribe ‘Hola’ para abrir la conversación con el chatbot.
- -Se mostrará una la lista de los Estados de la República con las oficinas disponibles para tramitar el pasaporte, selecciona el número correspondiente al lugar donde quieres realizar el trámite.
- -El chatbot desplegará las oficinas con citas disponibles en la entidad que previamente seleccionaste, elige la oficina que más te convenga.
- -Captura tu CURP, verifica que los datos que muestra el sistema son los correctos.
- -Confirma el tipo de trámite que va a realizar, renovación de pasaporte o por primera vez.
- -Selecciona la vigencia del pasaporte, las opciones son 3, 6 y 10 años, dependiendo la vigencia es el costo.
- -Confirma el correo electrónico en el que recibirás los documentos necesarios para realizar el pago del trámite del pasaporte, estos también se pueden descargar desde el chat.
- Recuerda que el pago se hace antes del día de la cita y presentar el comprobante de pago ese día.
El pago no se puede realizar por vía electrónica, y la única opción para hacerlo es en una sucursal bancaria.
El titular de la Oficina Municipal de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores en Rosarito, Alberto Reyes Flores, comentó que el costo adicional por derechos municipales es de 311 pesos, mientras que el precio de los pasaportes mexicanos es de mil 584 por tres años, dos mil 155 pesos por seis años y 3 mil 780 por 10 años y existe un descuento del 50 por ciento para personas mayores de 60 años, personas con discapacidad y trabajadores agrícolas temporales México-Canadá, concluyó.
